メルカリ 失効した売上金の返還[ダメ元]

フリマアプリはラクマ(フリル時代から)とメルカリ(今年の6月から)を愛用しています、あんです。

手数料が安いのでメインはラクマで、早く売り飛ばしたいものはメルカリで売っています。

6月にメルカリで本やらCDを売って、その売上金が¥3000ほどありました。

最近になって度々「売上金の残高があります」とか「売上金の振込申請期限が近づいています」とかメールが来ていたんだけど、放置していました。やれクーポンだキャンペーンだ、クーポンの有効期限が切れるだとかメールが多いんですよね。

ラクマは売上金の有効期限とかないので、振込申請期限を過ぎたらメルカリ内でしか使えないポイントになるんだろうな〜とか思い込んでましたね…

そして「売上金が失効しました」のメールが来てから嫌な予感がして久々にログイン。き、消えてる…！！

規約によると(以下引用)

第13条　利用料等及び売上申請

2.引出申請
出品者は、出品した商品の売買契約が成立し、当該売買契約に関する支払及び商品の発送ならびに出品者及び購入者による相互の評価が行われ取引が完了した場合、当該取引完了時から90日以内に当該商品の商品代金の引出申請を行うものとします。なお、商品代金の引出申請に当たっては、弊社所定の本人確認を求めることがあり、確認が終了するまでは、引出しを留保させていただくことがあります。弊社が商品代金の引出申請を求めたにもかかわらず、出品者が当該取引完了時から90日を経過しても、当該商品の商品代金の引出申請を行わなかった場合には、弊社は、速やかに、当該出品者が登録した金融機関の口座に、当該商品代金の全額を振り込む方法により支払います。なお、本項に基づき、弊社が振込手続を行ったにもかかわらず、弊社の責めに帰すべき事由なく振り込みが正常に完了しない場合には、弊社は、当該出品者が、当該商品代金相当額の支払請求権を放棄したとみなすことができるものとします。

(引用終わり)

要は売上金は3ヶ月以内に銀行に振込むかメルカリポイント(有効期限1年)に変えないといけないそうです。私は銀行口座登録をしていなかったので消滅したと。

いやー読んでなかった、ダメ元でどうにかならないかな…と「よくある質問」から検索すると、

「事務局までお問い合わせください」ということは返してもらえるかも。

早速銀行口座登録をして、ごめんなさい返してもらえますか？と問い合わせするとたった1時間で返信が！

あっという間に返してもらえました。

メルカリ…手数料10%は伊達じゃないこの対応力…

今回限りということで、これからは気をつけます。メルカリ事務局さんありがとうございました。同じことになった方は1回限りで問い合わせてみてください。

これからは、ちゃんと規約読みます。